1. Общие положения

Мы соблюдаем требования Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых норм Российской Федерации. Используя Сайт и оформляя заказ, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой.

Сайт предназначен для демонстрации товаров мастерской 3D-печати и приёма заявок на покупку. Регистрация личного кабинета покупателя на Сайте не предусмотрена.

2. Оператор персональных данных

3D ЮГ (Григорян Арам Арменович, самозанятый, НПД)
ИНН: 010104244664
Адрес шоурума: г. Краснодар
Email: support@3dyug.ru
Телефон: +7 (999) 637-35-74
Сайт: 3dyug.ru

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь на support@3dyug.ru.

3. Какие данные мы обрабатываем

Категория	Примеры данных	Источник
Данные заказа	Имя, телефон, email (если указан), адрес доставки, способ доставки, состав заказа, комментарий, промокод	Форма оформления заказа на Сайте
Технические данные	IP-адрес, тип браузера (User-Agent), адрес страницы-источника (Referer)	Автоматически при отправке заказа
Данные корзины	Идентификаторы товаров, количество, выбранный способ доставки, применённый промокод	Локальное хранилище браузера (localStorage) на вашем устройстве
Служебные cookie	Идентификатор сессии, CSRF-токен, выбор в баннере согласия	Необходимы для работы Сайта, защиты форм и сохранения вашего выбора по cookie
Аналитические cookie	Идентификаторы Яндекс.Метрики, сведения о посещениях, вебвизор	Браузер, только после согласия в баннере cookie

Форма обратной связи на главной странице в настоящее время не передаёт данные на сервер. Мы не запрашиваем специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, биометрию и т.п.) и не собираем данные несовершеннолетних целенаправленно.

4. Цели обработки

приём и обработка заявок на покупку товаров;
связь с вами для уточнения заказа, доставки и оплаты;
расчёт стоимости заказа с учётом промокодов и доставки;
ведение внутреннего учёта заказов;
уведомление сотрудников о новых заказах;
обеспечение работоспособности и безопасности Сайта;
анализ посещаемости Сайта (Яндекс.Метрика) — только при вашем согласии;
исполнение требований законодательства РФ.

5. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

вашего согласия — при оформлении заказа, передаче контактных данных и подключении аналитических cookie;
необходимости исполнения договора купли-продажи (публичной оферты) или заключения договора по вашей инициативе;
законных интересов Оператора — для защиты Сайта от злоупотреблений и обеспечения его функционирования, если это не нарушает ваши права.

6. Cookie и localStorage

Служебные cookie. Сайт использует технические cookie сессии Laravel (в том числе для защиты форм от подделки запросов) и cookie согласия 3dyug_cookie_consent, в котором сохраняется ваш выбор в баннере (принять аналитику или только необходимые cookie). Эти cookie нужны для работы Сайта и не требуют отдельного согласия.

Аналитические cookie. С вашего согласия мы подключаем Яндекс.Метрику (счётчик, карта кликов и вебвизор). Скрипт Метрики и её cookie не загружаются, пока вы не нажмёте «Принять все». Если выбрать «Только необходимые», аналитика не включается. Отключить или изменить выбор можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» в подвале Сайта либо удалив cookie в браузере.

localStorage. В браузере сохраняются данные корзины и выбранные параметры оформления (ключи 3dyug_cart_*). Эти данные не передаются нам автоматически — только если вы отправляете заказ через форму оформления.

Вы можете удалить cookie и данные localStorage в настройках браузера. Отключение cookie сессии может ограничить возможность оформления заказа.

7. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные. Передача возможна в следующих случаях:

Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») — при согласии на аналитические cookie передаются технические данные о посещении (включая IP-адрес, cookie счётчика и, при включённом вебвизоре, запись взаимодействия со страницей). Обработка регулируется политикой Яндекса.
Telegram — для оперативного уведомления менеджеров о новом заказе (имя, телефон, email, адрес, состав заказа). Обработка регулируется политикой Telegram Messenger Inc.
Службы доставки (СДЭК, Почта России, курьерские службы, маркетплейсы OZON и Яндекс и др.) — при организации доставки передаются необходимые для отправки сведения (ФИО, телефон, адрес).
Google Fonts — при загрузке страниц браузер может обращаться к серверам Google для получения шрифтов; при этом Google может получать ваш IP-адрес.
Государственные органы — по законному запросу в случаях, предусмотренных законом.

При выборе онлайн-оплаты на Сайте платёж обрабатывает ЮKassa (ООО «ЮMoney» / платёжный сервис ЮKassa); платёжные реквизиты карты на серверах Сайта не хранятся. Также доступна оплата по согласованию с менеджером (перевод, наличные при получении и др.).

8. Трансграничная передача

При использовании Яндекс.Метрики, Telegram и Google Fonts данные могут обрабатываться на серверах за пределами Российской Федерации. Мы передаём за рубеж только минимально необходимый объём сведений и руководствуемся требованиями 152-ФЗ при такой передаче.

9. Сроки хранения

данные заказов — в течение срока, необходимого для исполнения договора, учёта и разрешения возможных претензий, но не дольше 5 лет с даты последнего взаимодействия по заказу, если иной срок не установлен законом;
технические логи сервера — в пределах сроков, установленных хостинг-провайдером и внутренними регламентами;
данные в localStorage — до их удаления вами или до очистки данных браузера;
cookie согласия — 1 год либо до изменения выбора в баннере / удаления cookie в браузере;
аналитические cookie Яндекс.Метрики — пока действует согласие либо до удаления cookie в браузере, в пределах сроков, установленных Яндексом.

По истечении сроков хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

10. Меры защиты

Мы применяем организационные и технические меры: ограничение доступа к данным заказов, хранение в защищённой базе данных, использование HTTPS в production-окружении, разграничение доступа к административной панели, резервное копирование.

11. Ваши права

Вы вправе:

получить сведения об обработке ваших персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или обработаны незаконно;
отозвать согласие на обработку — направив запрос на support@3dyug.ru;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации прав направьте обращение с указанием ФИО и контактов для ответа. Мы рассмотрим запрос в срок до 30 дней.

12. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://3dyug.ru/privacy. При существенных изменениях дата редакции будет обновлена в начале документа.

13. Контакты

По вопросам конфиденциальности и персональных данных:
Email: support@3dyug.ru
Телефон: +7 (999) 637-35-74
Контакты на главной странице →