1. Общие положения
Мы соблюдаем требования Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых норм Российской Федерации. Используя Сайт и оформляя заказ, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой.
Сайт предназначен для демонстрации товаров мастерской 3D-печати и приёма заявок на покупку. Регистрация личного кабинета покупателя на Сайте не предусмотрена.
2. Оператор персональных данных
3D ЮГ
(Григорян Арам Арменович, самозанятый, НПД)
ИНН: 77XXXXXXXXX
Адрес шоурума: г. Краснодар
Email: support@3dyug.ru
Телефон: +7 (999) 637-35-74
Сайт: 3dyug.ru
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь на support@3dyug.ru.
3. Какие данные мы обрабатываем
| Категория | Примеры данных | Источник |
|---|---|---|
| Данные заказа | Имя, телефон, email (если указан), адрес доставки, способ доставки, состав заказа, комментарий, промокод | Форма оформления заказа на Сайте |
| Технические данные | IP-адрес, тип браузера (User-Agent), адрес страницы-источника (Referer) | Автоматически при отправке заказа |
| Данные корзины | Идентификаторы товаров, количество, выбранный способ доставки, применённый промокод | Локальное хранилище браузера (localStorage) на вашем устройстве |
| Служебные cookie | Идентификатор сессии, CSRF-токен | Необходимы для работы Сайта и защиты форм |
Форма обратной связи на главной странице в настоящее время не передаёт данные на сервер. Мы не запрашиваем специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, биометрию и т.п.) и не собираем данные несовершеннолетних целенаправленно.
4. Цели обработки
- приём и обработка заявок на покупку товаров;
- связь с вами для уточнения заказа, доставки и оплаты;
- расчёт стоимости заказа с учётом промокодов и доставки;
- ведение внутреннего учёта заказов;
- уведомление сотрудников о новых заказах;
- обеспечение работоспособности и безопасности Сайта;
- исполнение требований законодательства РФ.
5. Правовые основания
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- вашего согласия — при оформлении заказа и передаче контактных данных;
- необходимости исполнения договора купли-продажи (публичной оферты) или заключения договора по вашей инициативе;
- законных интересов Оператора — для защиты Сайта от злоупотреблений и обеспечения его функционирования, если это не нарушает ваши права.
6. Cookie и localStorage
Cookie. Сайт использует технические cookie сессии Laravel (в том числе для защиты форм от подделки запросов). Рекламные и аналитические cookie (Google Analytics, Яндекс.Метрика и аналоги) на Сайте не применяются.
localStorage. В браузере сохраняются данные корзины и выбранные параметры оформления
(ключи 3dyug_cart_*). Эти данные не передаются нам автоматически — только если вы
отправляете заказ через форму оформления.
Вы можете удалить cookie и данные localStorage в настройках браузера. Отключение cookie сессии может ограничить возможность оформления заказа.
7. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные. Передача возможна в следующих случаях:
- Telegram — для оперативного уведомления менеджеров о новом заказе (имя, телефон, email, адрес, состав заказа). Обработка регулируется политикой Telegram Messenger Inc.
- Службы доставки (СДЭК, Почта России, курьерские службы, маркетплейсы OZON и Яндекс и др.) — при организации доставки передаются необходимые для отправки сведения (ФИО, телефон, адрес).
- Google Fonts — при загрузке страниц браузер может обращаться к серверам Google для получения шрифтов; при этом Google может получать ваш IP-адрес.
- Государственные органы — по законному запросу в случаях, предусмотренных законом.
Онлайн-эквайринг на Сайте не подключён: оплата согласуется с менеджером отдельно (перевод, наличные при получении и др.). При безналичной оплате обработку платёжных данных осуществляет выбранный вами платёжный сервис или банк.
8. Трансграничная передача
При использовании Telegram и Google Fonts данные могут обрабатываться на серверах за пределами Российской Федерации. Мы передаём за рубеж только минимально необходимый объём сведений и руководствуемся требованиями 152-ФЗ при такой передаче.
9. Сроки хранения
- данные заказов — в течение срока, необходимого для исполнения договора, учёта и разрешения возможных претензий, но не дольше 5 лет с даты последнего взаимодействия по заказу, если иной срок не установлен законом;
- технические логи сервера — в пределах сроков, установленных хостинг-провайдером и внутренними регламентами;
- данные в localStorage — до их удаления вами или до очистки данных браузера.
По истечении сроков хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются.
10. Меры защиты
Мы применяем организационные и технические меры: ограничение доступа к данным заказов, хранение в защищённой базе данных, использование HTTPS в production-окружении, разграничение доступа к административной панели, резервное копирование.
11. Ваши права
Вы вправе:
- получить сведения об обработке ваших персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или обработаны незаконно;
- отозвать согласие на обработку — направив запрос на support@3dyug.ru;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Для реализации прав направьте обращение с указанием ФИО и контактов для ответа. Мы рассмотрим запрос в срок до 30 дней.
12. Изменения Политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://3dyug.ru/privacy. При существенных изменениях дата редакции будет обновлена в начале документа.
13. Контакты
По вопросам конфиденциальности и персональных данных:
Email: support@3dyug.ru
Телефон: +7 (999) 637-35-74
Контакты на главной странице →